Häufige Fragen

Kundenverwaltung (CRM)

• Reihung von Kundennummern in CRM-Kontakten

Infrastruktur

• SIM-Karten einer Station zuweisen

Elektromobilität

• Wer oder was ist ein CPO bzw. CSO?
• Was ist ein EMU?
• Was ist eine LS?
• Was ist ein EMP? Was sind die Aufgaben eines EMPs?

Identifikationsmedien

• Warum funktionieren EMC-Karten nicht in be.ENERGISED?

Fehlerbehebung

• Warum werden deaktivierte RFID Karten verrechnet?
• OCPP Konfiguration
• OCPP Endpunkte
• Zertifizierte und kompatible Ladestationen
• Festlegen der Endian-Kodierung bei Ladestationen
• Eine RFID Karte wird abgelehnt – Leitfaden zur Ursachen-Analyse

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Eichrecht

• Signierte Messwerte eichrechtskonformer Ladestationen

Prepaid Guthabenkonten

• Entstehen bei der Aufladung von Guthaben Gebühren für den Endkunden?
• Wie funktioniert das Prepaid-System von be.ENERGISED?

Payment-Gateway

• Wie schalte ich mein PayPal-Konto für den Payment-Gateway frei?