Grundlagen des Tarifmanagements

be.ENERGISED stellt eines der flexibelsten Tarif-Managementsysteme der Branche zur Verfügung. Die Software ist in der Lage, zeitgesteuert, stations- und kundenbezogen individualisierte Tarifkonstrukte automatisiert abzurechnen. Die umfangreiche Funktionsweise und auch die mögliche Flexibilität des Systems erfordern jedoch daher zu Beginn der Konfiguration eine detaillierte Planung der gewünschten Ergebnisse.

Im Folgenden werden die grundlegenden Funktionsweisen des Tarifmanagements und die mit der Umsetzung verbundenen Arbeitsschritte erläutert.

Allgemeine Struktur

Das Tarifmanagement von be.ENERGISED setzt sich grundlegend aus 2 Bestandteilen zusammen:

• Kostensatz: bestimmt den Preis einer Ladebedingung
  (z.B.: AC-laden kostet 2 Euro, DC-laden kostet 6 Euro)
• Tarif: bestimmt wann welche Ladebedingung greift
  (z.B.: wenn Stecker = AC, dann verwende Kostensatz AC…)

Kostensätze

In einem Kostensatz wird der Preis für eine Ladebedingung (z.B. AC 11 kW) festgelegt. Es können beliebig viele Kostensätze erstellt werden.

Kostensätze können folgende Preisbedingungen* beinhalten:

• Einmalige Gebühr
• Verbrauchsabhängige Gebühr
• Zeitbezogene Gebühr
• Kombinationen aus oben angeführten Gebühren
  (z.B.: Preis pro kWh + Parkgebühr je angefangener Stunde)

Eine Staffelung ist möglich: 

In der oben ersichtlichen Stafflung werden je angefangene halbe Stunde 5 Euro verrechnet, jedoch maximal 15 Euro. Es empfiehlt sich die ersten 2 Minuten nicht zu verrechnen, um mögliche Kundenreklamationen bei Fehlbedienungen oder Ladeabbrüchen durch das Fahrzeug zu vermeiden.

Bei der Erstellung der Kostensätze müssen jeweils Start und Ende eines Intervalls – wie oben – festgelegt werden.

Eine tiefergehende Erklärung zum Tarifmanagement finden Sie in dem unten folgenden Webinar:

https://www.youtube.com/watch?v=AWZGC-bW0PQ

Tarife

In einem Tarif wird festgelegt unter welcher Bedingung welcher Kostensatz herangezogen werden soll. Damit können Sie festlegen, dass einem Kunden, dem dieser Tarif zugewiesen ist, beispielsweise für AC Ladeanschlüsse der Kostensatz AC, für DC Ladeanschlüsse jedoch der Kostensatz DC zur Anwendung kommt. Durch diesen Aufbau des Tarifmanagements kann eine dynamische Kostenstruktur umgesetzt werden.

Es werden folgende Tarife angeboten:

• EMP Verkaufstarif:
  wird einem Identifikationsmedium zugewiesen und dem Endkunden verrechnet
• EMP Verkaufstarif (verwaltet durch eMSP.OPERATION):
  enthält bereits vollständige Bepreisung von Roaming-Vorgängen; diese müssen von Ihnen nicht erstellt und gepflegt werden. Die individuelle Kostenstruktur für die Nutzung Ihrer eigenen Infrastruktur bleibt Ihnen weiterhin erhalten.
• Ladepunkttarif (Roaming-Ladevorgänge) (CPO-Tarif):
  Die Nutzung dieses Tarifs ist nur in Verbindung mit einer kostenpflichtigen Roaming-Schnittstelle möglich. Der Tarif definiert Kosten, die EMPs verrechnet werden wenn deren Kunden ihre Ladeinfrastruktur nutzen. Ladepunktarife (CPO-Tarife) können ausschließlich Ladeanschlüssen zugewiesen werden. Zudem haben CPO-Tarife auf eigene Kunden keine Auswirkung, sie wirken sich nur auf Vorgänge mit Dritten (Roaming-Ladevorgänge) aus.
• Flottenmanagement Tarif:
  Sondertarif
• Vorlage für Einkaufs- und Verkaufskonditionen:
  erstellt einen Mastertarif der vererbt werden kann, dadurch wird die Erstellung und Pflege verschiedener Tarifmodelle vereinfacht.

Priorisierung von Einstellungen innerhalb von Tarifen

Ein Tarif definiert über die Zuordnung von Kostensätzen die jeweils zutreffenden Konditionen für die Durchführung eines Ladevorgangs. Ladevorgänge von eigenen Vertragskunden werden mit dem ihnen zugewiesenen EMP Verkaufstarif abgerechnet. Der Ladepunkttarif gilt nur für "Fremdkunden", die kein Vertragsverhältnis mit dem Backendbetreiber haben.

Das System geht dabei nach der folgenden Reihenfolge vor, wobei der jeweils erste Eintrag die höchste Priorität hat. Wird dieser nicht gefunden/erfüllt, kommt der nächste Punkt zum Tragen, falls dieser nicht erfüllt wir der Dritte usw. Das System unterscheidet dabei die folgenden Ladeprozesse:

EMP Tarife

Mandant ist Eigentümer der Kundenkarte aber nicht der Ladestation (Roaming über be.ENERGISED Hub)

In diesem Fall geht be.ENERGISED nach der folgenden Priorisierung vor:

1. Dedizierter Ladepunkt/Ladeanschluss
2. Fremder Sub CPO
3. Fremder CPO
4. Standard-Kostensatz

Mandant ist Eigentümer der Kundenkarte und der Ladestation (Ladevorgang an eigener Infrastruktur)

In diesem Fall geht be.ENERGISED nach der folgenden Priorisierung vor:

1. Dedizierter Ladepunkt/Ladeanschluss
2. Anschluss-Typ
3. Eigener Sub-EMP
4. Standard-Kostensatz

Mandant ist Eigentümer der Kundenkarte aber nicht der Ladestation (Roaming-Ladevorgang extern)

In diesem Fall geht be.ENERGISED nach der folgenden Priorisierung vor:

1. Dedizierte EVSE-ID
2. Provider Product (falls geliefert bspw. InterCharge)
3. Fremder CPO
4. Standard-Kostensatz

CPO Tarife

Mandant ist Eigentümer der Ladestation aber nicht der Kundenkarte (Roaming über be.ENERGISED Hub)

In diesem Fall geht be.ENERGISED nach der folgenden Priorisierung vor:

1. Fremder Sub EMP
2. Fremder EMP
3. Standard-Kostensatz

Erste Schritte

Um in Ihrer Infrastruktur nun eine Abrechnung einzurichten gehen Sie dabei wie folgt vor:

• Legen Sie jeweils einen Kostensatz für jede gewünschte Gebührenstruktur in der jeweils gewünschten Währung an. Klicken Sie hierzu im Menüpunkt Kostensätze auf den Button Kostensatz hinzufügen.
• Nachdem Sie einen Kostensatz angelegt haben finden Sie diesen in der Liste der Kostensätze. Klicken Sie nun auf den Button Konditionen beim jeweiligen Kostensatz und erfassen Sie die zeitbasierten und leistungsbasierten Konditionen. Bitte beachten Sie auch, dass Sie für jede von Ihnen gewünschte Sprache die entsprechenden Beschreibungen und Erläuterungen erfassen. Der Endkunde sieht lediglich die Beschreibung des Kostensatzes in der mobilen App oder dem Kundenportal, Preiskonfigurationen werden nicht angezeigt.
• Wenn Sie alle relevanten Kostensätze angelegt haben, wechseln Sie in den Menüpunkt Tarife und legen Sie über den Button Tarif hinzufügen einen neuen Tarif an.
• Sie können über den Reiter Konditionen ebenfalls in die Detailkonfiguration des Tarifs gelangen. Konfigurieren Sie Ihren Tarif nun wie im folgenden Absatz beschrieben.
• Achten Sie auch bei den Tarifen auf die Erfassung der Marketing-Daten. Die Beschreibung des Tarifs wird auf der Rechnung angezeigt.
• EMP-Verkaufstarife werden einem Identifikationsmedium (RFID-Karte) zugewiesen. Ladepunktarife werden einem Ladepunkt zugewiesen.

Tarifkonditionen für Verkaufspreise festlegen

Tarifkonditionen für Ladevorgänge werden durch das System nach der folgenden Vorgehensweise abgehandelt: Bei der Abrechnung eines Ladevorgangs prüft be.ENERGISED eventuell eingestellte Preiskonfigurationen. Wenn keine Preiskonfiguration definiert ist wird der Standardkostensatz herangezogen; ist auch der Standardkostensatz nicht konfiguriert, dann wird der Betrag 0 verrechnet. Preiskonfigurationen benötigen immer einen Gültigkeitszeitraum.

Prinzipiell kommen jene Konfigurationen zur Anwendung, die am genauesten definiert sind. Z.B.: Type 2 11 kW AC ist genauer definiert als AC.

Tarifkonditionen für Einkaufspreise festlegen

Das Tarifmanagement unterstützt neben der Konfiguration der Verkaufspreise auch eine Hinterlegung der Einkaufskonditionen. Einkaufskonditionen für Ladevorgänge sind beispielsweise dann relevant, wenn Ihr Kunde einen Roaming-Ladevorgang bei einem fremden CPO durchführt. Bei einer detaillierten Pflege der Einkaufskonditionen ist es Ihnen nachfolgend zum Ende eines Monats möglich, die Abrechnungen von fremden CPOs einfach und schnell auf korrekte Abrechnungen zu überprüfen, da be.ENERGISED den Einkaufspreis für Sie für einen Ladevorgang ermittelt.

Einkaufskonditionen werden benötigt, wenn an Sub-CPOs Gutschriften erstellt werden sollen. Die Einkaufskonditionen werden genau so als Kostensätze wie bei den oben erklärten Tarifen erstellt und dann in dem Reiter Einkaufspreis definiert.